to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmiş Görünen Kargo Aslında Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden l çalışma masası siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 88094553860094 takip numaralı kargom sistemde 27.12.2025 tarihinde saat 17.33 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım.
Apartmanımda komşularımla ve çevremle görüştüm, kimseye böyle bir kargo bırakılmamış. Kargo bana hiç gelmemesine rağmen teslim edildi olarak işlenmiş. Horoz Lojistik’e telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, firmaya ulaşamıyorum.
Ne ürünü alabildim ne de kargonun kime ve nereye teslim edildiğine dair net bir bilgiye erişebiliyorum. L çalışma masamın gerçekten adresime teslim edilmesini, ürünümün acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Bana telefon üzerinden ulaştılar, ben gidip kendim teslim almak zorunda kaldım, Trendyol üzerinden 31 Aralık teslimat gözüküyor kendi gönderdikleri linkte teslim edildi gözüküyor kendilerine ulaştığımda ise 2 Ocak’ta teslim etmeye çalışacağız diyorlar sözde cumartesi günü evime gelmişler lakin ben bütün gün evdeydim, boşuna 1000 TL taksi parası verdim.
