Kargo Personelinin Dolabı Kapıya Bırakmaması Eşimin Sağlığını Tehlikeye Attı

Evdemo’dan kiler dolabı siparişi verdim, ürün 20 Aralık’ta kargo ile adresimize getirildi. Sokağımız dar olduğu için aracı sokağa sokmak istemediler ve binamızın yakınına dahi getirmek yerine, sokağın başındaki bir kahveye dolabı bırakıp gittiler. O sırada kendilerine bu şekilde bırakamayacaklarını, bizim taşıyamayacağımızı, kapıya kadar getirmeleri gerektiğini açıkça söyledim; ancak uyarılarıma rağmen “20–25 kilo, ağır değil” diyerek ürünü oraya bırakıp ayrıldılar.

Bizim zor durumda kalacağımızı bile bile ürünü taşımayı reddetmeleri nedeniyle 40 kiloluk dolabı eşim tek başına taşımak zorunda kaldı ve o günden beri ayağa kalkamıyor, ciddi şekilde hareketsiz durumda. Ev içinde bu sebeple sürekli tartışma ve stres yaşıyoruz, psikolojik olarak da çok yıprandık. Eşimin durumundan dolayı bugüne kadar firma veya kargo ile görüşme fırsatı bulamadım.

Maddi durumumuz iyi olmadığı için eşimi tam anlamıyla tedavi ettirecek imkânımız yok. Bu olay, kargo görevlilerinin işlerini eksik yapmaları ve ürünü olması gerektiği gibi kapıya kadar teslim etmemeleri nedeniyle yaşandı. Evdemo’dan ve ilgili kargo firmasından, eşimin bu olay sebebiyle oluşan sağlık ve tedavi masraflarının karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.