Şehir İçi Kargo Gecikmesi PTT Bursa Şubesinde Kabullenilemez

PTT Kargo Bursa şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Şehir içi teslim edilecek olan kargom Cuma günü verilmiş olmasına rağmen o günden beri sistemde sürekli “sevk/transfer bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Takip numarası kp06060564926 olan gönderim günlerdir aynı yerde beklerken, başka şehirlerden gelen kargolar ertesi gün dağıtıma çıkıp teslim edilebiliyor. Buna rağmen benim kargomun Bursa içinde bu kadar uzun süre bekletilmesini anlamıyorum.

Telefonla aradığımda ise sadece transfer olacağı, dağıtım şubesine gideceği ve yoğunluğa göre tarafıma ulaşacağı söyleniyor. Ancak şehir içi bir gönderinin kaç gündür beklemesi ve hâlâ somut bir hareket olmaması kabul edilebilir değil. Kargonun aciliyeti var ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Gönderimin bir an önce dağıtım şubesine sevk edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.