to read complaints and reviews, or file yours. 
Terma Bilişim Teknolojisi üzerinden Dyson V8 süpürgemi onarım için gönderdim ve 19 Kasım tarihinde onarımının tamamlandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca aradığımda, sürekli k...
Kırıkkale Yahşihan Sürat Kargo şubesinde yaşadığım sorunları artık kaçıncı kez yaşadığımı bilmiyorum. Her seferinde farklı bir bahane ile kargom adresime teslim edilmiyor ve şubenin kendi sorunları bize yansıtılıyor. Adres eksik deniliyor, adreste yoktunuz deniliyor, aranıp ulaşılmadığı söyleniyor; ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Normalde adresim dağıtım alanı dışında olduğu için gönderilerim her zaman merkezde bulunan bir teslimat noktasına bırakılıyor ve ben de kargolarımı oradan teslim alıyordum. Defalarca kez aynı adrese bu şekilde t...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 100005656750 takip numaralı kargom yaklaşık 8 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, bu süre içinde herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Defalarca kez aramama rağmen ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de konu...
04 Aralık 2015 tarihinde Instagram üzerinden Luventa Aksesuar sayfasından çelik bileklik olarak belirtilen bir ürün sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 640 TL olarak yaptım. Ürün elime ulaştığında, bilekliğin anlatıldığı gibi çelik olmadığını, oldukça basit ve yapay bir malzemede...
Bir Günde Kargo ile yaptığım giyim alışverişimin kargosu 14.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve sistemde 16 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak kargo yanlışlıkla başka bir şubeye gönderilmiş, şu anda ürünün nerede olduğu bile net değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ya...
Trendyol üzerinden balkon oturma takımı satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderdi. Kargomun takip numarası 47195200248217 ve ürün için 3.959,90 TL ödedim. Ancak ayın başından beri kargonun hiçbir parçası bana teslim edilmedi. Bir parça çıkış transfer merkezinde, diğer pa...
28 Kasım’da Pull & Bear internet sitesinden verdiğim 20194777386 numaralı siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “işlem görüyor” şeklinde aynı ifade yer alıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak i...
"Teşekkürler."
Madame Coco’dan hediye olarak tarafıma gönderilen, kargo numarası 42713047460 olan yemek takımı ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır hediyeyi kimin gö...
Kitapyurdu’ndan 3 Aralık tarihinde, kargo ücreti dahil peşin ödemesini yaparak 2 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram KY35551833 ve yaklaşık 303,88 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim İstanbul’daki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Kitapyurdu’nu...
TikTok’ta gördüğüm bir reklam üzerinden 6 adet pantolon 1000 TL olarak tanıtılıyordu. Reklamda gösterilen ürünlere güvenerek WhatsApp üzerinden “Trend Giyimm” isimli mağazadan sipariş verdim ve ürünler 17 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı. Ödemeyi kapıda 1000 TL olarak yaptım, kargo takip numaram KP...
09.12.2025 tarihinde Auto Prestij adlı firmadan kendi siteleri üzerinden Ai Box isimli araç multimedya oynatma cihazını 4.649 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 12152 numaralı siparişim üzerinden işlem yaptım ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden defalarca yazma...
Trend Wearss firmasından 9 Aralık’ta 5215*******81 numaralı siparişimle fermuarlı peluş ceket satın aldım. Ürün, 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Bedenleri çok büyük olduğu için aynı gün iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü 11 Aralık’ta kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ...
10.12.2025 tarihinde 2791445010326 takip numaralı kargom PTT ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak sisteme “adres yanlış / yetersiz” notu düşülerek, herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve ürün bekletilmeden aynı gün içinde iade oluşturularak il içi aktarmaya verilmiş. K...
20.11.2025 tarihinde Termosturkiye.com üzerinden 34196 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Herhangi bir kargo takibi ya da gönderim bilgisi tarafıma iletilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için firma ile WhatsApp ü...
A101 online üzerinden 16 Kasım tarihinde Garaj Home Melina Büyüyen MDF çıtalı beyaz beşik uyku seti siparişi verdim. Sipariş numaram 3125111629304124. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teslim süresinin 30 gün olduğu tarafıma iletildi ancak bugün itibarıyla 33 gün geç...
PTT Kargo ile KP06031573148 takip numaralı gönderim, 17 Aralık sabahından beri sistemde “il içi aktarım”da görünüyor. Aynı il sınırları içinde, Kocaeli Kartepe’de olmama rağmen gönderim bir türlü teslimat şubesine ulaşmadı ve herhangi bir hareket de görünmüyor. Bu kargonun bugün itibarıyla teslimat...
N11 üzerinden 202188773534 numaralı siparişim kapsamında “Tefal g25991 Titanyum 6X unlimitedone 3’lü tava seti (20-24-28 cm) ” satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da iade süreci başlatarak kargo ile geri gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, iade ettiğim ürünün “Amazon’dan alınmış farklı bir ürün” olduğu sö...
12.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat’tan bana gönderilmek üzere, içinde vekaletname ve kişisel bilgilerimin bulunduğu çok önemli bir evrak Aras Kargo...
N11 alışveriş sitesindeki Teknofonik mağazasından kampanya kapsamında 4049 TL ödeyerek Teknofonik G-17 W5S akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Saatin SIM kartı takılı olmasına rağmen düzgün şekilde şebeke alamaması nedeniyle, mağazanın W...
Samsun Vezirköprü PTT Kargo şubesi ve özellikle Esentepe Mahallesi’ne dağıtım yapan görevliyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce de birkaç kez kargolarım ya farklı adrese teslim edildi ya da bana “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürünler eksik ulaştı. 17.12.2025 tarihinde ise yine iki ...
Trendyol üzerinden Mor Mürekkep adlı satıcıdan 13 Aralık tarihinde bir kupa siparişi verdim. Ürünün 15 Aralık’ta kargoya teslim edileceği görünüyordu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda hızlı bir şekilde dönüş yapıp o gün kargoya verileceğini söylediler...
Bath and Body Works’ün kendi internet sitesinden verdiğim siparişim Cargox kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sipariş takip numaram 624DO1137T ve kargom 13’ünden beri ortada olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aynı markadan, aynı semtte oturduğum bir arkadaşıma başka bir kargo fi...
ve kargo