
Gündemdeki Şikayetler
Kargo Geri Dönmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürün Teslimatı Veya İade Talebi

Instagram üzerinden İ***** A**** Butik’ten taşlı çağla yeşili takım, beyaz uzun kollu badi ve bej rengi şal siparişi verdim. Ödemeyi 2.000 TL olarak Instagram DM üzerinden EFT/havale yoluyla yaptım. Siparişi 22 Aralık 2025 Pazartesi günü oluşturdum. Ertesi gün takımın renginde değişiklik yapmak içi...
Üye Olmadan Yapılan Alışverişte Sipariş Ve Kargo Takibi Bilgileri Talebi

26.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden üye olmadan toplam 3.400 TL tutarında makyaj malzemeleri satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üye olmadan işlem yaptığım için şu an ne kargo takibine ulaşabiliyorum ne de sipariş detaylarımı görebiliyorum. Elimde sadece ödeme d...
Bebek Ürünü Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

19 Aralık 2025 tarihinde bebeğimin Marketi’nden üç adet spirulina şurubu siparişi verdim. Sipariş numaram BM31681. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 877 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim a...
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

17 Aralık’ta Boyner uygulaması üzerinden 4158121134 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 20 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ “20 Aralık’ta kargoda” ifadesi görünüyor, ancak ürünle ilgili hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir ...
Aras Kargo Aksu Şubesinden Teslimat Söz Verildiği Halde Kargo Gelmedi

Aras Kargo Aksu şubesi üzerinden Hangast firmasına ait 5772*******44 takip numaralı kargom bugün 444 25 52 numaralı telefondan “teslim edeceğiz” denil...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şubeye Geri Dönüş

Sürat Kargo’ya ait 15754381842914 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 22 Aralık Pazartesi gününden bu yana kargom Şanlıurfa İpekyol şubesine aktarılmış görünüyor. İki gün boyunca kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde yer almasına rağmen adresime hiç...
Boyner'de Defolu Pantolonlar, Kayıp Kargo Ve Orijinal Fiyatla Teslimat Talebi
Boyner internet mağazasından 4 Aralık tarihinde 4157811958 numaralı siparişimle Mavi marka 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri elime ilk ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade ettim. Diğer ürünü ise paça yaptırmak için Boyner mağazasına götürdüğümde, bu pantolonun da defolu olduğu m...
Sürekli Defolu Ve Kirli Ürün Gönderimi Güvenimi Sarsıyor

Uzun süredir Haydigiy’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum, ayda en az iki‑üç kez sipariş veriyorum ve ciddi anlamda sürekli müşterinizim. Ancak son...
Riosso'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Riosso adlı firmadan Instagram üzerinden 20 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj yazmama rağmen firma hiçbir şe...
Adres Eksik Bahanesiyle Kargo Teslim Edilmedi Ve Telefonlar Cevapsız
Zara’dan 8.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen “eksik adres” denilerek bugün teslim edilmedi. Kargo firmasıyla telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap...
Hepsijet Kargo Teslimatında Sürekli Yanlış Bilgi Ve Alıcı Adreste Yok Notu

Hepsijet üzerinden CPR5392******23 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun teslim tarihi olarak 25 Aralık bilgisi verildi; bu tarihte kargom dağıtım merkezindeydi ancak dağıtıma çıkarılmadı. 26 Aralık günü saat 13.00 civarında ise gönderimin dağıtıma çıktığı ...
Aras Kargo Teslim Etmedi, Gün Boyu Takip Ettim Ve Hiç Kapı Çalınmadı

Finike bölgesine Aras Kargo haftanın sadece belirli günleri geliyor ve bugün de dağıtım günü olmasına rağmen (26 Aralık Cuma) kargom tarafıma teslim e...
Kargo Takibi Yanlış, Şubeden Almak Zorunlu
24 Aralık sabahı Şanlıurfa Siverek Sürat Kargo şubesine ulaşan, içinde yapay sarmaşık bulunan kargom, 26 Aralık’a kadar, yani üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü günün öğle saatlerinde şubeye kendim gidip kargomu teslim almak zorunda kaldım. Ben kargomu şubeden teslim aldıktan sonra telefon...
Tafetta Still’ın İade Sözü Verilen Kalitesiz Ürünlerde Geri Ödeme Reddi

Tafetta Still adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 21 Aralık Pazar günü “Efsane Takım Lacivert 4‑52‑54‑56 (1)” ve “Seta Takım Kahverengi 4‑52‑54 (1)” ürünlerini toplam 1800 TL ödeyerek, sipariş numarası 859146 ile satın aldım. Sayfanın açıklamasında iade/değişim işlemleri yazmasına güvenerek alı...
Boyner Satıcısından Sipariş İptalleri, Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Kuponla Mağduriyet

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Boyner satıcısından 2’si 799 TL, 2’si 899 TL olmak üzere toplam 4 adet Jean Paul Gaultier parfüm satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin 29 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Bu...
Arızalı Robo Ultra 1 90 Bar Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İçin İade Ve 1.388 TL Geri Ödeme Talebi

Roboturkiye.com internet sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde 205198 sipariş numarası ile “Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama makinesi” adlı ürünü 1.388 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargo ile İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak ilk denemede ürünün arızalı olduğunu gördüm. Cihaz...
Tekrar Gönderilen Modem Nedeniyle Ödenen 250 TL Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Superonline modemimi iade ettim, ancak aynı modem tekrar tarafıma gönderildi. Bunun üzerine modemi ikinci kez kargoyla geri gönderdim ve bu kez modem teslim alındı, fakat gönderi “geri iade” şeklinde yapıldığı için Yurtiçi Kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte kendi cebi...
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

14.12.2025 tarihinde Touz Moda’dan online sipariş verdim, #9511 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradım, Instagram üzeri...
DHL Ecom'dan Teslimat Yapmadan Kargo İade Edildi
DHL ecom ile Temu üzerinden verdiğim kargo Afyonkarahisar Bolvadin dağıtımında, bana hiç teslimat denemesi yapılmadan ve üzerinden 48 saat bile geçmed...
Kargo Gelmeyen Tablet Siparişi Ve İptal Edilemeyen Taksitler

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18 Aralık’ta iki farklı numara üzerinden faturaya ek olarak iki adet Samsung TAB s10 Lite tablet siparişi verdim. Aynı gün bu cihazlardan birinin siparişi iptal edildi, diğer cihaz için ise yasal süre dolmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. İlgili tablet ...
Bosch İddiası Altında Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Yanıltması

Ekinler El Aletleri’nden internet üzerinden B.P. EEA101 akülü makaslı dal budama ve testere 2’li set satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kargo firması aracılığıyla kapıda nakit olarak 2.800 TL ödedim. Ürün ilan ve videolarda Bosch olarak gösteriliyordu; bu nedenle Bosch kalitesinde bir ürün gel...
Sheyma Official İade Talebim Reddedildi
Sheymaoffical adlı siteden 29.11.2025 tarihinde bir şal siparişi verdim. Ürün 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Şal çift taraflı bir üründü, rengine ve dokusuna bakmak için fermuarlı şeffaf poşetini açıp ürünü elime alarak kontrol ettim, ardından tekrar aynı şekilde kaldırdım. 11.12.2025 tarihinde...








ve kargo