Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

19 Aralık 2025 tarihinde Lefties’in web sayfası üzerinden 90060715639 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 parça ürün (şapka ve çorap) bulunuyor ve sistemde 24–26 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceğine dair taahhüt yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece “depoda hazırlanıyor” ifadesi görülüyor.

Herhangi bir kargo hareketi görünmüyor, ayrıca Lefties’e telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamıyorum, bu yüzden yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi alamıyorum. Ne sipariş ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin ne zaman teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.