ve kargo

Ankara Yaşamkent şubesine gelen Aras Kargo gönderim için sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım ürün 25’inde teslim edilmiş görünüyor; ancak ne bana ne de evimdeki başka bir kişiye herhangi bir k...

Ankara Yaşamkent Aras Kargo Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım ürünüm için 25.12.2025 tarihinde saat 19:21'de Aras Kargo tarafından “kargonuz teslim edildi” mesajı gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen kargo o andan itibaren bana hiç ulaşmadı. Gön...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile adresimden teslim alma seçeneğini kullanarak 23 Aralık tarihinde Ankara Mamak’taki evimden iki adet koli verdim. Bir koli tamamen pahalı marka ayakkabılardan, diğer koli ise yine tamamen marka kıyafet parçalarından oluşuyordu. Ayakkabıların her biri en...

MoveeFit adlı firmadan Shopify üzerinden bir adet dikiş defteri ve bir adet bacak masaj aleti sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak “1073 numaralı siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir e-posta aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünler elim...

Kargonomi üzerinden uzun süredir kargo gönderimi yapan bir firmaydım. Firmamı resmi olarak kapattıktan sonra hesabımda kalan bakiyemin iadesi için 10.12.2025 tarihinde Kargonomi’ye başvurdum. Firma kapanışını ve bakiye iade talebimi hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Aradan ...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden LG OLED 55B56LA model televizyonu anlık indirimle 44.999 TL'ye sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık 3 saat sonra ürünün fiyatı bu kez 56.000 TL'ye yükseldi ve kısa bir süre sonra tarafıma ürünün te...

PTT Kargo ile 2753276611347 takip numaralı gönderim Cuma gününden bu yana il içi aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Aynı il içinde olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve...

PTT Kargo Şişli şubesi üzerinden KP06058029857 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 27.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde ikinci kez “teslim edilemedi” şeklinde işleme alınmasına rağmen, her iki günde de özellikle evdeydim. Her iki denemede de telefonla arandım; a...

Shoe Butik M**** D*********’un internet sitesinden 2 Aralık’ta “Vanna acı kahve süet topuklu bot” satın aldım ve ürün için 1.170 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinde defolu olduğunu gördüm ve firmaya ulaştım. Para iadesi talep ettiğimde, defolu ürün için para iadesi yapmadıklarını, sadece onarım y...

Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tüketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il...

Evdemo’dan kiler dolabı siparişi verdim, ürün 20 Aralık’ta kargo ile adresimize getirildi. Sokağımız dar olduğu için aracı sokağa sokmak istemediler ve binamızın yakınına dahi getirmek yerine, sokağın başındaki bir kahveye dolabı bırakıp gittiler. O sırada kendilerine bu şekilde bırakamayacaklarını,...

PTT Kargo Bursa şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Şehir içi teslim edilecek olan kargom Cuma günü verilmiş olmasına rağmen o günden beri sistemde sürekli “sevk/transfer bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası kp06060564926 olan gönderim günl...

Petpal internet sitesinden çarşamba günü kedi maması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim, ancak site zaten en başından beri çok da güven vermeyen bir görüntüdeydi. Sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uzun süre kargo takip numarası bile pa...

Robo Türkiye’den aldığım zıp zıp oyuncağı 17 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde oğlum için tehlikeli olabileceğini düşündüm ve oğlum da ürünü kullanamadığı için iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta firma tarafından bana iade kodu iletildi ve bu kodla ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ...

28.11.2025 tarihinde Eyyo üzerinden bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi, bu nedenle iade ettim ancak ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan bana geri gönderildi. Ürünü ikinci kez tekrar iade ettim ve her iki iade işleminde de kargo ücretlerini ben ödedim. Buna rağme...

Trendyol Express üzerinden 10085847829 teslimat numaralı kargom 26 Aralıktan bu yana teslim edilmedi. Kargo sürekli teslimat şubesi ile transfer merkezi arasında gidip geliyor, ancak bir türlü bana ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldığını söylediler, fakat aradan g...

20 Aralık’ta Touchsilky’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sonrası ne SMS ne de detaylı bir bilgilendirme maili aldım. Sadece kargoya verildiğine dair bir mail geldi, ancak bu mailin içinde ne sipariş numarası ne de kargo takip numarası yer almıyordu. ...

24.12.2025 tarihinde saat 11:43’te Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 3113437828813933 numaralı sipariş ile 4.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir tost makinesi satın aldım. Sitede siparişten hemen sonra kargo yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya...

Media Markt üzerinden 17.12.2025 tarihinde skg bel masaj aleti siparişi verdim. Sipariş 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo bana bir koli içinde bırakılmış, ben evde olmadığım için koli posta kutusunun üzerine bırakılmıştı. Kolinin içinden sadece ürünün kendi ambalajı çıktı ve ambalaj...

Organic Scarf firmasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ürünler için iade ve değişim mümkün denilmesine rağmen, tarafıma gönderilen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünlerin kampanyalı olduğ...

Trend yoldan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10920804132123 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde verdim, kargo 24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ören şubesine teslim edilmesine rağmen aradan bir haftayı aşkın süre geçti ve hâlâ...

Trendyol üzerinden l çalışma masası siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 88094553860094 takip numaralı kargom sistemde 27.12.2025 tarihinde saat 17.33 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım. Apartmanımda komşularımla ve çevremle görüştüm, k...