to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargonun Bulunamaması
Ankara Yaşamkent Aras Kargo Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım ürünüm için 25.12.2025 tarihinde saat 19:21'de Aras Kargo tarafından “kargonuz teslim edildi” mesajı gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen kargo o andan itibaren bana hiç ulaşmadı.
Gönderime ait Aras Kargo 5771*******74 takip numarasıyla hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı ve somut bir açıklama yapılmadı. Ne ürünüm ortada ne de teslim edildiği iddia edilen adres ve kişiye dair net bir bilgi verildi.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak acilen tarafıma bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini veya kayıp durumundaysa resmi kayıp‑tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
