MoveeFit Ürün Teslim Edilmedi

MoveeFit adlı firmadan Shopify üzerinden bir adet dikiş defteri ve bir adet bacak masaj aleti sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak “1073 numaralı siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir e-posta aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi paylaşıldı.
Durumu sormak için hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Bana sadece ürünleri göndereceklerini, kargonun geleceğini yazdılar fakat üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Ücreti baştan ödediğim halde ürünlerimi alamadığım için mağdur oldum. MoveeFit’ten, 1073 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





