Zorunlu Trafik Sigortası Kısmi İade Ödemesi Gecikmesi Ve Yönlendirme Sorunu

Mehmet

17 Mayıs 14:10

27.06.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Daha sonra 27.04.2026 tarihinde bu poliçenin iptali için talep oluşturdum, ancak bugün 17.05.2026 olmasına rağmen kısmi iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Toplam 11.000,97 TL prim ödemesi yaptım ve zorunlu trafik sigortası mevzuatı gereği kısmi iade hakkım bulunmasına rağmen, süreçle ilgili bir ilerleme sağlanmadı. VakıfBank’ı aradığımda işlemin kendilerinde görünmediğini, Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise onlarda da herhangi bir bilgi olmadığını söyleyip sürekli birbirlerine yönlendirdiler. Bu nedenle ne iade tutarı netleşti ne de ödeme tarafı belli oldu.

Poliçe numaram 852386785/0. Zorunlu trafik sigortası iptali kapsamında hak ettiğim kısmi iade tutarının tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu karmaşık ve bilgisiz yönlendirmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.