İptal Edilen Exxen Aboneliği İçin 275 TL İzinsiz Çekime Karşı İade Talebi

17 Şubat 2026 tarihinde Exxen üzerinden deneme süresi 1 TL olan bir abonelik başlattım, aynı gece hiçbir içerikten ya da hizmetten yararlanmadan aboneliğimi iptal ettim. Sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmiş görünmesine rağmen bugün, 17 Mayıs 2026 tarihinde Paycell banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 275 TL çekim yapılmıştır. Bu ücreti yeni fark ettiğim için aboneliğimi de yaklaşık 10 dakika önce tekrar iptal ettim.

Öğrenciyim ve 275 TL benim için iki günlük yemek harçlığıma denk gelen ciddi bir tutar. İptal ettiğim bir abonelik için, aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra hesabımdan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Telefon numaram 551 *******19 ve sisteme kayıtlı e‑posta adresim c*********@gmail.com üzerinden oluşturulan aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen 275 TL tutarın eksiksiz ve acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Abonelik iptal ve iade talebime rağmen bu işlem bir türlü onaylanmamakta, herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kartımdan tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.