to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan 600.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adı altında 12.500,00 TL (poliçe no: 12417789), Kredili Hayat Sigortası adı altında 17.145,82 TL (poliçe no: 677712591) ve kredi tahsis ücreti adı altında 3.450,00 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapılmıştır.
VakıfBank Elazığ Fırat Şubesi ve 444 0 724 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mağduriyetimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, sigortaların iptal edilemeyeceği ve kesintilerin iade edilmeyeceği söylenerek talebim reddedilmiştir. Bugüne kadar banka tarafından tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmamış, mağduriyetim aynen devam etmektedir.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve tutarın müşteriye iadesi mümkündür. Bu çerçevede, isteğim dışında ve zorunluymuş gibi yapılan bu sigorta kesintilerinin iptal edilmesini ve Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası ile Kredili Hayat Sigortası bedellerinin, ayrıca haksız olduğunu düşündüğüm kredi tahsis ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve kesilen tutarların hesabıma aktarılmasını bekliyorum.
24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' ve 'Kredili Hayat Sigortası' yapıldı. Bu sigortalar için hesabımdan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası adına 1.250 TL, Kredili Hayat Sigortası adına ise...
17.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası (poliçe numarası 12316047) ve Kredili Hayat Sigortası (poliçe numarası 677595858) adı altında, onayım dışında otomatik olarak toplam 12.500 TL tutarı...
VakıfBank’tan VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak, 23.11.2025 tarihinde hesabımdan 3.500 TL tutarında ferdi kaza katılım sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu sigortayla ilgili kredi başvurusu sırasında tarafıma herha...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldığını sonrad...
Yorumlar