Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi İçin 6 Ayda 5 Bin TL Harcama Şartı Getirilmesi

78

VakıfBank klasik kredi kartıma ait 2026 Haziran ekstreme 789 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda aynı kart için talep ettiğimde yıllık kart aidatı koşulsuz olarak iade ediliyordu, bu yıl ise aynı uygulamanın devam etmediğini gördüm.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı kabul etmem halinde iade yapılabileceği belirtildi. Yıllardır VakıfBank müşterisi olmama ve önceki yıllarda hiçbir ek koşul olmadan aidat iadesi yapılmasına rağmen bu kez harcama sözü istenmesini hem etik bulmuyorum hem de kabul etmiyorum.

Kartımın son 4 hanesi 7271 olup, yıllardır aidat iadesi konusunda sorun yaşamamışken bu yıl böyle bir şartla karşılaşmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Yıllık kart aidatımın önceki senelerde olduğu gibi herhangi bir harcama taahhüdü aranmadan, koşulsuz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
9 Temmuz 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Serkan
9 Temmuz 16:43

Sorunumu çözmediler. Tekrar aynı şekilde mail attılar. İlgisiz bir banka. Müşteriyi kaybetmeyi göze almış umursamazlar. Bütün ürünlerini iptal etmek zorunda bıraktılar.

Serkan
16 Temmuz 15:16

Kart aidatı iadesi talebim reddedildi, banka harcama şartı koştu ve sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm sağlanmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Verilen Taahhüde Rağmen Kart Aidatı Israrı Ve İade Sorunu

1.347

VakıfBank Click kredi kartım ile ilgili son iki yıldır kart aidatı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5-6 yıl önce banka taraf...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

98

VakıfBank kredi kartımdan 20 Haziran tarihli ekstreme 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtılmıştır. Kartımı iki ...

VakıfBank’ta Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

1.170

VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri