to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 799 TL Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade İsteği
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın bireysel kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum.
Kesilen tutarın iadesi için VakıfBank mobil uygulama üzerinden bankanızla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmemiştir. Hem uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen geri dönüş yapılmaması hem de kesinti tutarının yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
