Vatan Bilgisayar’dan Alınan TCL 65P8K TV’de Görüntü Bozukluğu Ve Gölgelenme Sorunu

Vatan Bilgisayar’dan 11.07.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım TCL 65P8K model Google TV’de yaşadığım ciddi görüntü sorunları nedeniyle hayal kırıklığı içindeyim. Bein Connect uygulaması üzerinden maç izlerken ekran kesinlikle net değil, top hareket ederken arkasında iz bırakıyor ve adeta gölgelenme oluyor. Kaçak yayından maç izlesem bu kadar kötü bir görüntü almayacağımı düşünüyorum. Ayrıca ulusal kanallarda reklamlarda çıkan alt yazılar aşırı derecede titriyor ve göz yoruyor. Tüm görüntü ayarları defalarca kontrol edilip düzeltilmeye çalışılmasına rağmen hiçbir şekilde iyileşme olmuyor.

Sorunla ilgili olarak yetkili servis evime gelerek televizyonun görüntüsünü inceledi, video çekerek kayıt aldılar. Aynı gün tekrar gelip televizyona reset atıp yeniden kurulum yaptılar ve kurulumdan sonra uygulamaları tekrar yüklememi, sorun devam ederse tekrar kendilerine bildirmemi istediler. Ben de söyledikleri gibi uygulamaları yeniden yükledim, ancak sorun aynen devam ettiği için kendilerine tekrar bildirdim.

Sıfır alınmış bir televizyonun hem uygulamalarda hem de normal yayınlarda bu kadar kötü ve sorunlu bir görüntü vermesi kabul edilebilir değil. Televizyonun gerekli teknik incelemesinin yapılarak bu görüntü sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün olmuyorsa ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.