to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank ile imzaladığım 3 yıllık promosyon sözleşmesi kapsamında tarafıma 95.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Sonrasında promosyon iade şartlı, faizsiz ve katkı paylı ihtiyaç kredisi seçenekleri sunuldu ve ben de bu kapsamda 421.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım.
Ancak 21 Ocak tarihinde VakıfBank Sancak Şubesi üzerinden kullandığım bu kredi sırasında 2.420,75 TL kredi tahsis ücreti ve 5.000 TL tutarında “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu aşamasında şube yetkilileriyle sigortanın iptali konusunu görüştüğümde, o an için net bilgi veremeyeceklerini, daha sonra iptal başvurusunda bulunabileceğimi belirttiler.
Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde VakıfBank Sancak Şubesi’ne giderek ilgili poliçenin iptal edilmesi için başvuruda bulundum; başvurum alındı ancak sonucun olumsuz olabileceği tarafıma bildirildi. Poliçe ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu sigortayı kesinlikle devam ettirmek istemiyorum.
VakıfBank’tan talebim, Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçemin iptal edilmesi ve 5.000 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
