to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Uzayan Bekleme Süresi Ve Para Transferi Sorunu
VakıfBank maas haftası olması sebebiyle müşteri hizmetlerine bağlanmanın biraz uzun süreceğini söyleyerek tam 2 buçuk saattir bekletiyor, yarım saat dolunca beni hattan düşürüyorlar. Çocuğuma para gönderecektim para gönderme limitimi düşünmüşler gönderemedim. Hak kaybı yaşadım. Mağdur olduk. 3 saat bekletilmez koca bankasın sen ya hangi devirdeyiz biz ya. Çocuğuma para gönderemedim ve maddi zararı oluştu kim giderecek bunu
Gelişme
VakıfBank müşteri hizmetlerine maas haftası olması nedeniyle bağlanmanın uzun süreceğini söyledi operatör. Oysa ben tam 3 saattir sadece para gönderme limitimi yükseltip yurt dışındaki oğluma para göndermek istiyordum. Benim limitim zaten yüksekti banka kendi kendine düşürmüş ve 3 saattir müşteri temsilcisiyle görüşemedim şu an saat 2.32 ben 00.00 dan beri arıyorum. Oğluma para gönderemedim mağdur olduk maddi zararım oldu. Kıça bankasın sen ya hangi devirde yaşıyoruz bir bağlanamadı
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Size ulaşsak ileteceğim de
