to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mart saat 00.30 sularında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir hesaba 30.000 TL para transferi ...yaptım. Hemen ardından bu işlemin iptali ve paramın iadesi için aynı gece saat 00.30 civarında Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta bekletild
VakıfBank maas haftası olması sebebiyle müşteri hizmetlerine bağlanmanın biraz uzun süreceğini söyleyerek tam 2 buçuk sa...attir bekletiyor, yarım saat dolunca beni hattan düşürüyorlar. Çocuğuma para gönderecektim para gönderme limitimi düşünmüşler gönderemedim. Hak kaybı yaşadım. Mağdur olduk. 3 saat
"Yetkili hemen arayıp sorunu telafi edeceklerini söyledi. Bugün gittim bire bir görüşmede de gayet nazik davrandılar. Aynı siparişimden yeniden paket yaptılar. Sos konusunda tercih belirtmediğim için sos koymuşlar. Sos olduğu için sakatat gibi görünüyordu. Ben sürekli öncü dönerden döner aldığım için sitemimi iletmiştim. Ama telafi edildi gayet nazik karşıladım. Teşekkür ediyorum."