to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Usulsüz 2.000 TL Takipli Müşteri Kesintisi
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank hesabıma yatan havalenin tamamı takipli müşteri tahsilatı” adı altında 2.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Zaten kredi kartı borcum nedeniyle maaşımdan icra kapsamında her ay düzenli olarak dörtte bir oranında yasal kesinti yapılmaktadır.
Bu ek kesintinin hem usulsüz hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Maaşımdan icra yoluyla zaten kesinti yapılırken, ayrıca bu şekilde bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank’ın, maaşımdan “trigger takipli müşteri tahsilatı” adıyla yapılan 2.000 TL’lik kesintiyi ve varsa benzer şekilde yapılan diğer kesintileri tespit ederek hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
