Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’ta 729 TL Kart Aidatı Kesintisi Hakkında Şikayet Ve İade Talebi

profile
19 Nisan 02:09
17

VakıfBank’a ait Visa kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 06.03.2026 tarihli hesap özetime 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.

Yıllardır kartımı aktif şekilde kullanıyor, düzenli harcamalar yaparak bankaya düzenli gelir sağlayan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yansıtılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidat iadesinin “sistem tarafından uygun görülmediği” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, 06.03.2026 tarihli hesap özetime yansıtılan 729 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini ve mümkünse kredi kartımdan ilerleyen dönemlerde kart aidatı alınmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

19 Nisan 02:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri