Amazon Prime Siparişimde Bir Pantene Şampuanı Eksik Gönderildi

Amazon Prime üzerinden verdiğim 403-8006489-4056368 numaralı siparişimde Pantene şampuanımdan üç adet istememe rağmen, bugün yapılan teslimatta kutudan yalnızca iki adet çıktı. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bir adet Pantene şampuanım eksik gönderildi.

Ürünlerim Amazon Prime aracılığıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, eksik çıkan ürünle ilgili Amazon Prime müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi.

Eksik olan bir adet Pantene şampuanımın acilen gönderilmesini ya da bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.