to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Alarmı Gece Saatlerinde Sürekli Çalıyor Ve Çevreyi Rahatsız Ediyor
İstanbul Fatih Balat’taki Vodina Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinin alarmı bir aydan uzun süredir her gece 01:00 ile 06:00 saatleri arasında art arda çalıyor ve uzun süre susturulmuyor. Bu durum gecenin sessizliğinde tüm çevreyi rahatsız ediyor ve bölge sakinlerinin uykusunu ciddi anlamda bölüyor.
Şube çalışanlarıyla defalarca kez iletişime geçmemize rağmen alarm sorununun giderildiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı problem hiçbir kesinti olmadan her gece devam ediyor. Müşteri hizmetlerine yaptığımız başvurulara da şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Çevre sakinleri olarak bu gürültüden ciddi şekilde olumsuz etkileniyoruz. Bu nedenle ilgili şubenin alarm sistemiyle ilgili gerekli teknik kontrollerin ivedilikle yapılmasını, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gece saatlerinde bu şekilde tekrarlanmamasını talep ediyoruz. Aksi halde çevresel gürültüye ilişkin ilgili mevzuat kapsamında CİMER ve yetkili kurumlar nezdinde yasal yollara başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Sorunu tam olarak ne zaman çözeceğinizi açıkça belirtir misiniz? Bu gece 2 kez alarmınız dakikalarca çaldı. Çözüldüğüne dair net bildirim iletmediğiniz takdirde şikayetimizi bir üst mercilere taşıyacağımızı hatırlatmak isterim.
Merhaba Sorun kısa süreliğine çözülmüştü. Fakat 3 gündür her gece yine alarm sesine uyanıyoruz. Şu an dakikalardır alarm çalıyor ve kimse kapatmıyor. Şok market bu sorunu çözemeyecekse lütfen artık bildirsin ve gerçek çözümler için gerekli yerlere başvuralım.
Mesajlarımda da belirttiğim gibi 2 aydır devam eden bu sorunun bugün sonuçlandırılmaması halinde yetkili mercilerle şikayet dilekçemi paylaşacağımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
