Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Troy Kart
VakıfBank'ın Sıfır Faiz Kampanyasında Gizli Faiz Sürprizi

ID:30989010

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Sıfır Faiz Kampanyasında Gizli Faiz Sürprizi

Gökhan

VakıfBank

14 Aralık 2024 17:18

4.564

VakıfBank Troy kart ile yapılan vergi ödemesine ilişkin 0 faiz 6 taksit kampanyasından yararlandım. İlk önce sıfır faiz ile taksitlendirdi ancak daha sonra banka bu taksitlendirmeyi kampanya dışı bıraktı. İznim dışında kendi 6 taksite faiz uyguladı. İki kez itiraz ettim ancak saçma bir bahane ile mobilden yaptığım için uygun olmadığını söylediler. Taksitlendirme işlemi zaten mobil dışında olmuyor. Ben vade farkını ödemek istemedim taksitlendirmenin iptal edilmesini istedim ancak onu bile 3 gündür yapmıyorlar. Süreci hızlandırmak için aradım o da çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar sorunu dahi anlamıyorlar.

VakıfBank

14 Aralık 2024 17:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Vergi Ödemesi Kampanyası Taksitlendirilmedi Müşteri Bilgilendirilmedi

Oktay

VakıfBank

25 Haziran 2025 09:44

926

VakıfBank vergi ödemelerine Troy karta 3 taksit diye kampanya duyurdu, haziran ayında geçerli diyor, hala da kampanyanın duyurusu yayında. Ancak 60 bin küsur vergi ödemesini yaptıktan sonra taksitlendiremedim, müşteri hizmetlerini aradım, kampanya durduruldu deniyor. En azından bir duyuru yayınlayın...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Taksit Kampanyası Varken Mağdur Edildim

Ahmet

VakıfBank

01 Temmuz 2025 12:10

898

VakıfBank Troy kartımdan vergi ödemesi yaptım. Kampanyalar kısmında faizsiz 3 taksit kampanyası yazıyor fakat taksitlendirmiyor. Dilekçe yazdığımdada olumsuz yanıt geldi. Kampanyalarda aktif olarak hala gözüküyor. Müşteri temsilcim ile görüştüğümde ekonomik durumlardan dolayı iptal olduğunu öğrendim...

faizsiz-taksit-kampanyasi-varken-magdur-edildim-2.jpg

faizsiz-taksit-kampanyasi-varken-magdur-edildim-1.jpg

Beste sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Banka Mağduruyum

Beste

VakıfBank

02 Aralık 2023 10:10

2.501

"Tüketici olarak tek bir hatam bile yoktu. Boş yere bu kadar angaryayla uğraştım. Müşteri temsilcileriniz genel olarak çözüm odaklı değiller. Mağdur olan ben, çözüm önerileriyle gelen ama her tür önerisi reddedilen yine bendim. Ancak yine de sürecin sonunda firma olarak verdiğiniz sözün arkasında durduğunuz ve sorunu adil şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Hatası Yüzünden Banka Mağduruyum

1 Destek

1 Yorum

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Alışveriş Mağduriyeti

Ferdi

VakıfBank

19 Mart 2024 16:57

2.386

VakıfBank kredi kartıyla yapacağınız elektronik, telefon harcamalarına Troy karta özel 6 taksit imkanı sunuyoruz reklamlarına inanarak müşteri hizmetlerini 3 defa farklı günlerde aradım. Böyle bir kampanyanız var mı diye. 31 Mart 2024 tarihine kadar World karta 4 Troy karta 6 taksit yapılacağı söyle...

VakıfBank Troy Kampanyasında 3 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Mağduriyeti

Onur

VakıfBank

24 Temmuz 2025 14:24

1.492

Troy kampanyası dahilinde faizsiz 3 taksite bölüneceği vaat edilen gelir vergisi ödemem "kartınız kampanyaya tanımlı değil" gerekçesiyle tek çekim olarak yansımıştır. Oysa ki aynı kampanyaya Mart ayında verginin ilk parçası için katılmıştım, o günkü şartlarla 4 taksite bölünmüştü. Aynı kart, aynı be...

vakifbank-troy-kampanyasinda-3-taksit-vaadi-yerine-tek-cekim-magduriyeti-1.jpg