İş Bankasından İzin Almadan Otomatik Kredi Kartı Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Troy kredi kartı borcum gecikmede olduğu için, son bir haftadır hesabıma yatan paralar rızam ve onayım olmadan mobil şube üzerinden otomatik olarak kredi kartı borcuma tahsil edilmektedir. Hem benim yatırdığım paranın hem de kurumumun hesabıma yatırdığı paranın bir kısmı bu şekilde çekilmiş ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar iznim olmadan tahsil edilmiştir.

Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, banka politikası gereği asgari tutara kadar otomatik tahsilat yapmaya devam edeceklerini, bu uygulamayı durduramayacaklarını söylediler. Ancak hesabıma yatan paralar üzerinde tasarruf hakkımın bende olması gerektiğini, iznim olmadan bu şekilde otomatik kesinti yapılmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

İş Bankası’ndan, iznim olmadan otomatik olarak tahsil edilen yaklaşık 5.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra hesabıma yatan paralardan benim açık talimatım olmadan hiçbir şekilde otomatik tahsilat/kesinti yapılmamasını talep ediyorum.