Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hisse
VakıfBank Yatırım Hesabında Görünmeyen Hisseler Ve Uzun Bekleme Süresi

ID:31168862

VakıfBank Yatırım Hesabında Görünmeyen Hisseler Ve Uzun Bekleme Süresi

Turan

VakıfBank

01 Ocak 2025 10:59

1.901

01.01.2025 saat 10:20 de VakıfBank yatırım hesabıma girdim hiçbir şey gözükmüyor hisse senedi hesabım. Boş gözüküyor. Nereden kontrol ettiysem olması. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 19 dakika hatta bekledim. 19 dakika telefona cevap veren olmadı hep 3. Sıradanız deyip durdu. Ya bu nasıl bir müşteri memnuniyeti. Zaten maaş müşteriniz olmamıza rağmen hiçbir ayrıcalık yok dakika başı ücret kesiyorsunuz yatırım hesabımdan. Yok şu parası yok bu parası çok pişman oldum açtığıma.

VakıfBank

01 Ocak 2025 10:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleyiş Sonrası Hüsran: VakıfBank Müşteri Hizmetleri

Ali

VakıfBank

19 Kasım 2023 20:46

2.117

Ömrümde tam bir saat bekletilip sonra da hattan düştüğüm olmadı... VakıfBank müşteri hizmetleri servisi 18 Kasım 2023 Cumartesi günü bana bir ilki yaşattı, tabi öncesinde yarım saat bekletilip vazgeçtiğim birinci denemeyi saymıyorum bile... Neyse ikinci gün yani 19 Kasım 2023 günü yoğun uğraşlar son...

VakıfBank'ta Yatırım Hesaplarımda Hisse Senetlerimi Göremiyorum

Hasan

VakıfBank

25 Temmuz 2025 00:56

564

VakıfBank hisse senetlerimi göremiyorum. İki tane yatırım hesabım var ve 0,00TL görünüyor. Sorun için müşteri hizmetlerini aradım 1 saate yakın bağlanamadım. Kaliten çok düştü VakıfBank çok. Müşteri memnuniyetini geriye atmaya başladınız. Bir an evvel kurtulmak dileğiyle...

vakifbankta-yatirim-hesaplarimda-hisse-senetlerimi-goremiyorum-2.jpg

vakifbankta-yatirim-hesaplarimda-hisse-senetlerimi-goremiyorum-1.jpg

VakıfBank Paramı Benden Haberiz Faiz Uyguluyor

Burak

VakıfBank

08 Kasım 2023 22:27

9.163

VakıfBank Trabzon Akçaabat şube maaş hesabı açtım. 1 ay sonra hesabında 26 TL'lik bir kesinti oldu. Havale ücreti sandın, sonra aradan 1 hafta geçti. 07.11.2023 tarihinde hesabıma girdiğimde, hesabımdan 5000 TL olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, 26 TL kesintinin yatırım hesabı olduğ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hasan

VakıfBank

14 Ekim 2024 10:36

3.787

VakıfBank Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ben böyle bir şey ilk defa görüyorum. Ortalama bekleme süresini 21 dakika diyorlar. 40 dakika bekledim yine açan yok. Bugün ortalama bekleme süreniz 6 dakika diyorlar 20 dakika oldu hala açan yok. Bu ne sorumsuzluk. Bir tane çalışan müşteri temsilciniz ...

2 Yorum

VakıfBank Trader Emir Düzeltme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Metehan

VakıfBank

07 Ağustos 2023 15:58

4.225

7.08.2023'de VakıfBank mobil uygulama üzerinden hisse senedi satış yapmak istedim. Ancak sistem ana emir bölüştürülüyor diyerek hiçbir şekilde VakıfBank trader uygulaması dahil emir değişikliği yapmadı. Müşteri hizmetlerine 20 dakikada bağlandım. Ancak müşteri hizmetleri buradan işlem yapılamıyor. B...