Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Vldn sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank Worldcard’ta Kullanılmayan Kart İçin 869 TL Yıllık Aidat Kesildiği Ve Şartlı İade Talebi

profile
06 Nisan 19:09
267
Vldn'nin Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı. Teşekkürler”

VakıfBank Worldcard kredi kartımı yalnızca bir kez kullandığım halde, daha ilk ekstre bile kesilmeden 1 Nisan 2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesildiğini fark ettim.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aidatın iade edilebilmesi için 6 ay boyunca her ay 10.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Kartı aktif kullanmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve dayatmacı bir harcama şartını kabul etmem mümkün değildir.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankaların müşterilerine aidatsız kart seçeneği sunması zorunludur. Bana bu seçenek sunulmadan aidatlı kart tanımlanmış ve daha ilk günlerde fahiş sayılabilecek bir ücret yansıtılmıştır. Bankanın sunduğu “harcama sözü” teklifi çözüm odaklı olmaktan uzaktır.

Haksız yere kesilen 869,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir koşul öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kapatacağımı ve elimdeki işlem kayıtları ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiriyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

06 Nisan 19:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Vldn
Vldn
07 Nisan 15:06

Sunulan harcama sözü teklifini kabul etmiyorum. Kartımın aidatsız 'Tercih Kart' modeline dönüştürülmesini ve aidatın şartsız iadesini talep ediyorum. Aidatsız kart seçeneği sunulmadan yansıtılan bu ücret haksız şarttır.

Vldn
Vldn
08 Nisan 09:22

İadem yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

649 TL Kart Aidatının Şartsız Geri Ödenmesi Gerekiyor

profile
Ayşegül
15 Mart 17:02
192
649-tl-kart-aidatinin-sartsiz-geri-odenmesi-gerekiyor-1.jpg

669 TL Yıllık Kart Ücretinin Şartsız İadesi Gerekiyor

profile
05 Mart 17:53
339
669-tl-yillik-kart-ucretinin-sartsiz-iadesi-gerekiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi

profile
Mustafa
11 Ocak 18:48
782
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi

VakıfBank Worldcard Üzerinde Bilinmeyen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
06 Şubat 03:57
941
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri