to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Tekrarlanan Kesintisine İade Talebi
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum, kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Buna rağmen 1 Mart 2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor; ben de her seferinde itiraz talebinde bulunmak ve Şikayetvar üzerinden şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Şikayet sonrası aidat iptal ediliyor, ancak aynı süreç her yıl tekrarlanıyor. Bu yıl da bankayı aradığımda, kartı iptal etmek istediğimi söylediğim halde sadece kartı iptal etmemem karşılığında aidat kesintisi yapmayalım, kartı kullanmaya devam edin şeklinde bir teklif sunuldu.
Düzenli kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karttan her yıl bu şekilde aidat alınmasını ve her seferinde aynı süreçle uğraşmak zorunda kalmayı adil bulmuyorum. 1 Mart 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 669 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
