VakıfBank Worldcard Kuyum Alışverişimi Engellemiş

15 yıllık müşterisi olduğum VakıfBank, World kredi kartımla hiçbir yasal dayanağı olmaksızın ve borçlarımı daima düzenli ödememe rağmen kuyum alışverişi yapmamı engellemiş. Üstelik bana ne telefon ne SMS ne de mobil bankacılık kanalından hiçbir bildirimde de bulunmadılar. Alışveriş yapılıyormuş gibi normal güvenlik şifresi vs. Geliyor, siparişim de onaylanıyor, ama mobil bankadan harcama hareketleri kısmına baktığımda sürpriz; geçilen bir şey yok! Bankanın bu aymazlığı yüzünden mağdur edildim ve maddi zarara uğradım. Derhal engelimin kaldırılmasını istiyorum, aksi takdirde borcumu bile kapamadan kredi kartlarımı kapattırmaya gideceğim!