Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Worldcard Aidat İadesi İçin Zorunlu Harcama Şartı Mağduriyeti

profile
10 Kasım 2025 14:44
550
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlamak amacıyla arandım, ancak bana ulaşılamamasına rağmen dilekçemi dikkate alarak tarafımca olumlu işlem yapılarak ertesi gün buna istinaden mesajla bilgi verilmiştir. Teşekkür ederim.”

VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım ve kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. 4 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Her yıl bu ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ediyorum.

Bu yıl da aynı şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, aidatın iadesi için 6 ay boyunca aylık 2.500 TL harcama sözü vermem gerektiği, aksi halde ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Şu anda çalışmadığımı ve ücretsiz izinde olduğumu, bu miktarda harcama yapamayacağımı belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi.

Kartımın son dört hanesi: 0501. Yıllardır müşteriniz olarak her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Yıllık kart aidat ücretinin koşulsuz olarak tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Esra
Esra
20 Kasım 2025 15:10

Geri dönüş sağlamak amacıyla arandım, ancak bana ulaşılamamasına rağmen dilekçemi dikkate alarak tarafımca olumlu işlem yapılarak ertesi gün buna istinaden mesajla bilgi verilmiştir. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 18:39
595
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Koşulsuz İade Edilmiyor

profile
15 Ekim 2025 20:34
535

VakıfBank Worldcard Aidat İadesi İçin Koşul Sunulması Ve Kart İptali

profile
24 Ekim 2025 16:50
552
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve Şartlı İade Uygulaması

profile
06 Ekim 2025 17:11
652
vakifbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-ve-sartli-iade-uygulamasi-1.jpg

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatının Koşulsuz İadesini Talep Ediyorum

profile
05 Kasım 2025 10:48
612
bilgi-verilmeden-kesilen-kart-aidatinin-kosulsuz-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri