to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin Geri Ödemesi
VakıfBank’a ait World kredi kartımın kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihli hesap özetimde, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 799,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ve bu bedelin kartımdan tahsil edildiğini gördüm.
Şimdiye kadar kredi kartıma bu şekilde bir aidat yansıtılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 799,00 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini ve varsa geçmiş dönemlerde kartıma yansıtılmış benzer üyelik/kart bedeli kesintilerinin de incelenerek iade edilmesini talep ediyorum.
Yapılan kesintinin detayları ve dayanağı hakkında tarafıma 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
