to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartı Haksız Aidat Ücreti İadesi
VakıfBank’ın sonu 5437 ile biten World kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu aidat ücretini haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve yargı kararlarına istinaden, tarafımdan tahsil edilen 559 TL kart aidatının herhangi bir koşul öne sürülmeden iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin sürmesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayin gülseren kılınç aıdınov, 9778487 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Kartınıza yansıtılan yıllık aidatı, Bankamızın kredi kartı ürün ve hizmetlerinin kullanımı için bir üyelik bedeli olarak değerlendirmenizi rica eder, iade talebinize olumlu yanıt veremediğimizi bildiririz. Dilerseniz aidatsız Express Card ürünümüze başvurabilir ya da müşteri iletişim Merkezimiz aracılığı ile harcama sözü kampanyasına dahil olarak kart ücreti tutarında ekstrenize indirim yansıtılmasını talep edebilirsiniz. Saygılarımızla. Bana bu şekilde yanıt dönüyorsunuz zaten ben sizin kredi kartınızı kullandığım için siz para kazanıyorsunuz bir de para kesmek istiyorsunuz. Siz bilirsiniz kartınızı kullanmam olur biter
