to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World Click kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aidatsız olduğunu düşünerek kullanıyorum. Ancak 3 Şubat 2026 tarihli yıl sonu ekstreme 499 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ve kullanırken tarafıma yıllık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve 499 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aidatı koşulsuz iptal edemeyeceklerini, sadece her ay 2.500 TL harcama sözü vermem halinde koşullu iade yapabileceklerini söyledi. Bu şartlı iadeyi kabul etmedim ve aidatın kayıtsız şartsız iadesini talep ettim. Talebim reddedilince tüm VakıfBank hesap ve kartlarımı iptal ettirdim.
Bugün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aidatın iptal edilmeyeceği, 3 ay ödeme yapılmaması halinde borcun takibe alınarak hesaplarıma bloke konulabileceği ifade edildi. Böyle bir haksız ödemeyi kabul etmediğimi belirttim ve BDDK’ya CİMER üzerinden resmi şikayetimi yaptım. Oradan gelecek cevaba göre Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet ve diğer hukuki süreçleri de başlatacağımı beyan ettim.
Sonuç olarak, kartımın son 4 hanesi 6817 olan VakıfBank World Click kredi kartımdan alınan 499 TL’lik kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan, koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank tarafından verilen, son dört hanesi 0562 olan World Click kredi kartıma, 21.01.2026 tarihinde 499,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Ücret yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
VakıfBank World kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 11.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...
VakıfBank World Click kredi kartımın sonu 9987 ile biten kartıma, 31 Aralık 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve düzenli bir şekilde bankanızın müşterisi konumunda bulunuyorum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri h...
30.07.2025 tarihinde, sonu 0510 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatlı ve aidatsız kart seçenekleri olduğu belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatsız kart açm...
Yorumlar