Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Vefat Müşterisi Kredi Borcu Hakkında

profile
Gülistan
19 Nisan 2024 18:41
4.178

26 Aralık 2023 tarihinde vefat eden annem F**** Ö***'in kredi borcu ve ek hesap borcu olduğunu öğrendiğimde banka ile görüşmeye gittim. Banka çalışanı, kredinin hayat sigortası kapsamında olduğunu belirterek, ölüm belgesi ve birkaç evrakın sigorta şirketine gönderileceğini ifade etti. O gün ek hesap borcunun bir kısmını yatırdım ve diğer ay tekrar yatırmaya gittiğimde borcun azalmadığını fark ettim. Çalışanlar, KMH faizlerinin yüksek olması nedeniyle borcun azalmadığını söylediler. Ancak gerçek, çalışanların dediklerinin çelişkili olduğu ortaya çıktı. Sonuç olarak, yatırdığım para kredi için çekiliyormuş. Daha sonra sigorta şirketi, hastaneden detaylı epikriz raporu istediğini ve bunu getirmem durumunda onaylanırsa yatan paraların iade edileceği bilgisini verdi. Sorum şu: Ben bu raporu almak için maalesef Akçay'dan Manisa'ya üç vasıta değiştirerek 8 saat yolculuk yapamayacağım (en azından Mayıs sonuna kadar). Sigorta şirketi bu belgeyi yasal yollarla hastaneden talep edemez mi? Konuyla ilgili bilgilerinizi rica ederim. Gülistan H****

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 2024 09:49

26 Aralık 2023 tarihinde vefat eden annem Fatma Özer'in kredi borcu ve ek hesap borcu olduğunu öğrendiğimde banka ile görüşmeye gittim. Banka çalışanı, kredinin hayat sigortası kapsamında olduğunu belirterek, ölüm belgesi ve birkaç evrakın sigorta şirketine gönderileceğini ifade etti. O gün ek hesap borcunun bir kısmını yatırdım ve diğer ay tekrar yatırmaya gittiğimde borcun azalmadığını fark ettim. Daha sonra yatırdığım tutarların kredi takip dosyasına aktarıldığını öğrendim. Benden talep edilen epikriz raporunu bankaya ilettim ve sigorta şirketi parayı bankaya gönderdi, kredi kapandı. Ancak yatırdığım paralar iade edilmedi. KMH için yatırdığım paraların iade edilmesini ve kalan tutarın tarafıma iletilmesini rica ederim. Saygılarımla

19 Nisan 2024 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gülistan
Gülistan
21 Mayıs 2024 13:23

Talep edilen epikriz raporunu VakıfBank şubesine ilettim ve bankanın krediyi kapattığı bilgisini aldım. Bununla birlikte Fatma Özerin KMH borcu için yatırmış olduğum 3000 TL kredi takip dosyasına aktarılmış olup, hesaba iadesini ve kalan KMH borcunun tarafıma iletilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2024 00:13
523

profile
07 Mayıs 2025 23:29
1.368

profile
Züleyha
23 Ekim 2023 23:41
996

profile
27 Ekim 2023 23:30
1.786
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 09:58
4.554
VakıfBank Otomotiv Kredisi Sigorta İptali
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri