to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
VakıfBank UYAP İade Ettiği Teminattan İşlem Bedeli Ücreti Alması
Murat
VakıfBank13 Ocak 2024 10:233.100
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılıp para iadesi yapılmıştır. Teşekkürler...”
UYAP üzerinden ihale teminatını VakıfBank kredi kartımla 12 taksit ödedim. İhale de en yüksek teklif veren ben olmadığım için teminatlarım kredi kartıma iade edildi. Teminatı 12 ay taksitli kullanmama rağmen benden 16.878,25 TL UYAP işlem bedeli adı altında kesinti yapıldı.
13 Ocak 2024 10:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Murat
13 Ocak 2024 14:16
VakıfBank bize yazıdan bankanıza şikayetimi aktardım. Talep no:7783996
Murat
18 Ocak 2024 06:23
Şikayetim çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılıp para iadesi yapılmıştır. Teşekkürler...
Bana da teminatı iade etmişler işlem bedeli duruyor ihaleyi kazanmadım iade edilen teminatın işlem bedelini mi alıyorlar sizin durum da aynısımıydı