to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Click Kartıma 20 Bin TL Faizsiz Avans Kampanyası Tanımlanmadı
VakıfBank Troy Click kartıma 11 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans teklifi sunuldu ve ben bu teklifi uygulama üzerinden onayladım. Ancak onaylamama rağmen kampanya kartıma hâlâ tanımlanmadı.
Banka ile yaptığım görüşmede kampanyanın tanımlanmasının 1 hafta 10 gün sürebileceği söylendi. Mobil bankacılık bildirimlerinde bu teklife ilişkin kayıtlar bulunmasına rağmen, tarafıma verilen sözün makul süre içinde yerine getirilmemesinden rahatsızım.
Tarafıma sunulan 20.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans kampanyasının, söz verildiği şekilde en kısa sürede kartıma eksiksiz biçimde tanımlanmasını talep ediyorum. Bu kampanya belirtilen şartlarda tanımlanmazsa Troy Click kartımı kesinlikle iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankadan gelen mesajda talebinize olumlu yanıt verilememektedir diyor. O halde neden kampanya kisvesi altında insanlara gereksiz bir kart aldırıp tüketiciye yanıltma eğilimindesiniz?
