to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkmenistan vatandaşıyım ve Türkiye’de oturma iznim bulunuyor. VakıfBank Şehremini Şubesi’ne bugün saat 14.00 civarında, yabancı uyruklu olduğum için bireysel hesap açtırmak amacıyla gittim. Bireysel bankacılık portföy yöneticisi, hesap açılışı için benden 250 USD tutarında, 'gayri resmi masraf' adı altında bir ücret talep etti.
Bu talebin hiçbir resmi dayanak gösterilmeden, tamamen sözlü olarak iletilmesi ve buna ek olarak 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' denmesi, bana hem yasa dışı hem de yabancı uyruklu olmama bağlı ayrımcı bir uygulama gibi geldi. Bu nedenle hiçbir ödeme yapmadım ve hesap açılışı gerçekleştirilmedi.
VakıfBank’tan, Şehremini Şubesi’nde görev yapan ilgili portföy yöneticisinin bu davranışının detaylı şekilde incelenmesini, bu olayla ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer ayrımcı tutumların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını, gerekirse telefonla da aranmayı rica ediyorum; iletişim numaram 0532********44’tür.
Yaklaşık bir hafta içinde VakıfBank İstanbul Teknik Üniversitesi bağlı şubesine ve VakıfBank Şehremini Şubesi’ne giderek banka hesabı açtırmak istedim. Ancak her iki şubede de yabancı uyruklu olduğum için hesap açma ücreti adı altında benden gayri resmi olarak 5.000 TL talep edildi. Çalışanlar, bun...
03 Eylül 2025 tarihinde saat 16:25’te VakıfBank Firuzköy şubesine giderek bireysel hesap açmak için sıra aldım ve işlemlerimi gerçekleştirmek üzere vezneye yönlendirildim. Bireysel hesap açmak istediğimi belirttiğimde, veznede görevli kişi bana hesap açabilmek için 400₺ işlem ücreti ödemem gerektiği...
26.11.2025 tarihinde saat 14:49’da Ankara Yenimahalle Şentepe VakıfBank şubesine kızım adına yatırım hesabı açtırmak için gittim ve sıra numarası aldım. Şubede bizden başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen ailemle birlikte yaklaşık 45–50 dakika boyunca boş boş bekletildik. Şubenin içinde 2–3 persone...
18.09.2025 tarihinde saat 13:40’ta Arnavutköy VakıfBank şubesine, 17 yaşındaki kızım adına vadesiz hesap açmak için başvurdum. Şubedeki görevliler, eşim olmadan işlem yapılamayacağını ve eşimin de mutlaka gelmesi gerektiğini söylediler. Eşim iş yerinden izin alamadığı için bu durumun benim için büyü...
Yorumlar