to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
EÜAŞ çalışanı olarak VakıfBank ile kişi başı 99.500 TL tutarında, 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması yaptık. Resmi olarak bize bildirilen ve sözleşmede de yer alan tarihe göre promosyon ödemesinin 31.12.2025 tarihinde hesaplarımıza yatırılması gerekiyordu. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Defalarca arkadaşlarımız da bu konuda şikayet yazmasına rağmen kimseye düzgün ve açıklayıcı bir cevap verilmediğini görüyoruz. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır. Ben yıllarca VakıfBank kredi kartını ve bankacılık hizmetlerini tercih ettim, ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yarın itibarıyla başka bir bankanın kartını kullanma kararı aldım.
Mersin Mut şubesi üzerinden maaşımı almaktayım. Promosyon anlaşmamla ilgili msk 10 ebs 35/05 numaralı sözleşmeye/vesikaya istinaden, hak etmiş olduğum promosyon tutarının 31.12.2025 tarihinden bu yana geçen süre için gecikme faizi de eklenerek en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, bundan sonra da benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
