Sipariş Durumu Belirsiz Ve Canlı Destek Yanıtsız

Motospartan üzerinden 23 Haziran Salı günü saat 20.05’te 1 adet kırmızı kask filesi ve 1 adet siyah kask filesi için sipariş verdim. Sipariş numaram 829943635571. Bugün 25 Haziran Perşembe ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme veya kargoya verildiğine dair bilgi yok.

Canlı destek üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım, bu da sürecin ne durumda olduğu konusunda daha fazla endişelenmeme neden oldu.

Siparişimin hiçbir aksama olmadan, eksiksiz bir şekilde en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.