12 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 0132 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, tarafımdan tahsil edilen bu 799 TL’lik kart aidatının yasal düzenlemelere uygun olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret alınmayan bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın aldığı bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre de yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır.
Konuyla ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak kart ücreti iade talebimin olumlu değerlendirilemeyeceği şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Hem yasal düzenlemeler hem de Yargıtay kararları ortadayken, alınan bu yıllık kart aidatının iptal edilerek 799 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Yorumlar