to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ortak ATM'si Ziraat Kartımla Yaptığım Sistem Arızası
VakıfBank ortak ATM'sinden Ziraat kartımla para yatırma işlemi gerçekleştiriyordum. Oldukça fazla bir miktar yatırırken, bir anda sistem hatası aldım ve paramın alıkonulduğu söylendi. Kartımı geri aldım ve o anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konuştum, kayıtlar mevcut; video ve fotoğraf da çektim. Bu sabah da Ziraat Bankası'na gittim ve şikayet oluşturdum; ancak bana sürecin 6 aya kadar uzayabileceği söylendi. Paramızla mağdur oluyoruz. ATM'nin arızası yüzünden neden mağdur oluyorum? Ödemem gereken birçok borç var ve gerekli yerlere iletilmesini istiyorum. Bu şikayetin sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
