to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121026640 sözleşme numaralı, 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olarak vazgeçilebilen “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tahsil edildi. Bu kesintiden işlem sonrasında, ekstre ve hareketlerimi kontrol ederken haberim oldu; kredi kullanımı esnasında böyle bir paketi özellikle talep ettiğimi veya onayladığımı hatırlamıyorum.
Benzer durumla karşılaşan birçok VakıfBank müşterisinin ücret iadesinin aynı gün içinde yapıldığını okumuş olmama rağmen, tarafıma olumsuz geri dönüş sağlandı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bu durum hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vakıf Kazandıran Tarife adı altında kesilen 13.608 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir zorunlu hizmet karşılığı olmaması ve isteğe bağlı bir ürün niteliğinde bulunması nedeniyle, tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
05.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tahsil edildi. Bu tutar, bugün TR36*****...
10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 44.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanımım sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL tahsil edildi. Başvuru esnas...
VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde şubesiz bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 28.02.2026 tarihinde 13.608,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık ona...
Yorumlar