to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ve Ek Ücretler
VakıfBank 2025 yılında sadece 1 kez kullandığım ve 31.01.2025 tarihli ekstrede 280 TL borç kesilen ve zamanında ödediğim kredi kartı için mayıs ekstresinde 899 TL yıllık kart aidatı yansıtmış. Kartı zaten kullanmadığımdan kapatmalarını, söz konusu ücreti de iptal etmelerini istedim. Ancak ücreti iptal etmedikleri gibi bir de faiz ve diğer ücretleri de işleterek haziranda 940,40 TL borç çıkartmışlar. Kartınızı kullanmıyorum diyorum, bu benim borcum değil. Acilen söz konusu haksız ücreti iptal ediniz! Ayrıca BDDK açıkça şunu söyler; 180 gündür hareket görmemiş karta kart ücreti yansıtamazsınız! Diğer bir konu bu kart sadece bankada hesabım car diye tahsis edildi. Yükümlülüğünüz gereği kart aidatı olmayan bir ürün önermediniz bile., Hakem Heyeti'ne de ayrıca durumu iletiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Uğraştırmadan çözselerdi iyiydi. Teşekkürler
Kart ücretini iptal etmişlerdi, ancak bu ücrete yansıttıkları faiz ve diğer ücretleri iptal etmedikleri gibi bir de ödememi bekliyorlar. Bakın bu evrensel bir kuraldır, iptal edilen bir ücretten kaynaklı faiz vs diğer ücretler de iptal edilir. Acilen iptal ediniz ayrıca da sizin bu hatanız nedeniyle ödeme düzensizliği görünen KKB kayıtlarımın da düzeltilmesini sağlayınız.
