to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartında İzin Almadan Kesilen Yıllık Aidat Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımın sonu 6652 ile biten kartıma ait 03.10.2025 son ödeme tarihli ekstrede, haberim ve onayım olmadan 268 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Düzenli maaş müşterisi olmama rağmen tarafımdan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, ödeme yapılmış olduğu için iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Maaş müşterisi olduğum, kartı aktif olarak kullandığım ve bu ücretle ilgili önceden bilgilendirilmediğimi düşündüğüm için bu yaklaşımı hakkaniyetli bulmuyorum.
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın, kredi kartımdan kesilen 268 TL yıllık kart aidatını tarafıma iade etmesini ve ilerleyen dönemlerde kartımdan yıllık kart aidatı ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
