VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Apple İşlemi

VakıfBank kredi kartımın sonu 1601 ile biten kartımla 02.10.2026 tarihinde saat 21:43:19'da, bilgim ve onayım olmaksızın Apple store r583 üzerinden 85.999,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını banka SMS bildirimiyle öğrendim. Bu işlem tarafıma ait değildir ve tarafımca onaylanmamıştır.

İşlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu harcamanın hangi şehirde, hangi mağazada ve hangi ürün ya da hizmet karşılığında gerçekleştirildiğine dair hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Elimde yalnızca bankadan gelen SMS kaydı vardır; bunun dışında sipariş, fatura ya da işleme ilişkin herhangi bir belgeye sahip değilim.

Ayrıca benim herhangi bir Apple hesabım bulunmadığından, söz konusu harcamayı Apple üzerinden kontrol etmem veya detaylarını görüntülemem de mümkün değildir. Kredi kartı bilgilerimin iradem dışında kullanıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak itirazımın dikkate alınmasını, harcamanın detaylarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, kartımın güvenlik açısından incelenmesini ve iznim dışındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve sonucunun tarafıma bilgi verilerek paylaşılmasını rica ederim.