VakıfBank Kredi Kartıma İade Edilmeyen Alışveriş Tutarı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aybüke · 2025-11-27T17:48:15+03:00

26 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve hem SMS hem de e-posta ile iptal işleminin gerçekleştiğine dair bildirim aldım. Ancak VakıfBank kredi kartıma ait bu işlem tutarı 27 Kasım itibarıyla hâlâ kartıma iade edilmedi. Diğer bankalarda iptal işlemlerinde ücret hemen karta yansırken VakıfBank kredi kartımda bu gecikmeyi yaşıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. İptal edilen işlem tutarının herhangi bir gecikme olmadan derhal kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram:00731776

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Aybüke

Şikayetim halloldu teşekkürler

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

VakıfBank

1.042

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından VakıfBank kredi kartımla 3.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 19 Ekim günü iptal ettim ve Trendyol, iade tutarını 19 Ekim saat 06.05’te bankaya gönderdiklerini belirtti. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemin 25 gün sü...

iade-surecindeki-gecikme-nedeniyle-maddi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Münevver

VakıfBank

639

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank bankamatik Troy kartımla Trendyol üzerinden 556,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Normalde aynı gün iptal edilen işlemlerin tutarları kısa sürede karta yansırken, bu işlem için 2-10 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi...

1 Destek

2 Yorum

İptal Edilen Alışverişin İadesi Üç Gündür Hesabıma Geçmedi

Didem

VakıfBank

346

VakıfBank banka kartımla 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 264 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi birkaç dakika içinde iptal ettim ve hemen ardından Trendyol tarafından ilgili siparişimin iptal edildiği, iadenin 24 Kasım tarihinde bankanıza iletildiği, geri ödemenin kartıma yansıma süresinin ...

iptal-edilen-alisverisin-iadesi-uc-gundur-hesabima-gecmedi-1.jpg

İade Tutarları Kartıma Yansımıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Semanur

VakıfBank

921

Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı alışverişin iadesiyle ilgili VakıfBank kredi kartımda (son dört hane: 4411) ciddi bir sorun yaşamaktayım. 586 TL, 1.066 TL ve 2.499 TL tutarındaki üç iade işlemi için Trendyol’da iade yapılmış olarak görünmesine rağmen, VakıfBank kredi kartıma bu tutarlar yansım...

VakıfBank Geri Ödeme Gecikmesi: İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

Ahmet

VakıfBank

354

Trendyol üzerinden #10432707963 numaralı siparişimi iptal ettim ve geri ödemenin VakıfBank banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Siparişimin iptal edildiğine dair Trendyol’dan bilgilendirme aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını belirttiler. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağ...