VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi

VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanmıyordum, en son 13 Eylül 2022 tarihinde bir harcama yapmıştım. Kısa süre önce Bursa Osmangazi Hürriyet Sürücü Kursu’na peşin fiyatına taksit imkânından yararlanmak için VakıfBank kredi kartımla 22.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlemden 2 gün sonra, 17 Ekim 2026 tarihinde hesabıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını banka uygulamasından gördüm.

Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir karta, yalnızca bir defalık zorunlu bir harcamadan sonra yıllık aidat yansıtılmasını adil bulmuyorum ve bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapay zeka ile yönlendirme usulü nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedim ve aidat iadesi sağlanamadı.

VakıfBank kredi kartıma yansıtılan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması durumunda hem bu kartı hem de mümkünse bankanızla olan ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.