to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartım vardı ve aktif olarak kullanmıyordum. Kartı ilk kez kullandığım anda, avını bekleyen avcı gibi hemen kart kullanım ücreti adı altında yaklaşık 850 TL aidat kestiler. Almadığım bir hizmetin ücretini benden tahsil etmeleri nedeniyle yapılan bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kesintinin iptali için her ay 10.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Kullanmadığım bir kart için önce aidat kesilmesi, ardından da iptal için bu şekilde bir harcama taahhüdü istenmesi kabul edilemez bir uygulamadır.
Haksız yere alınan bu kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin son bulması ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
