to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihli kredi kartı ekstreme, kartımın (son dört hanesi: 3251) yıllık aidat ücreti olarak 559,00 TL yansıtılmıştır. Bu kesintinin haksız ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum. VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itiraz ettiğimde, devlet bankalarında böyle bir uygulamanın olmaması gerektiğini belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemin aidat iadesine izin vermediğini; yalnızca aylık 2.500,00 TL harcama sözü verirsem aidat ücretinin iade edileceğini söyledi. Zaten aylık yaklaşık 5.000,00 TL harcama yapmama rağmen bu şekilde bir şart koşulmasını kabul etmiyorum.
Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kredi kartımı hâlâ kullanmak zorundayım çünkü borcumu hemen kapatamıyorum; ancak bu uygulama devam ederse ilk fırsatta kartımı iptal edip hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
Devlet bankası olmasına rağmen VakıfBank’ın bu şekilde vatandaşı mağdur etmesini kabul etmiyorum. Haksız olarak kesilen aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 4116) ekstresine 669,00 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu kesintinin haksız ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartı aidatı altında, 01.06.2025 tarihinde tarafımdan 559,00 TL aidat ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Çünkü aşağıda belirttiğim kanun maddelerinde de talebimin haklı olduğu belirtilmiştir. Üstelik bir de şu şekilde teklif ediyor. Banka ...
10.03.2025 tarihli kredi kartı ekstremde yıllık kart aidatı adı altında 559 TL ücret kesilmiştir. 2492 ile biten VakıfBank kredi kartıma bu ücretin kesilmesi, Tüketici Kanunu'na uygun değildir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran ...
Yıllık kart ücreti adı altında 23.09.2024 tarihinde ekstreme yansıtılan 359,00 TL'lik aidat borcunun iadesini VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar