VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

23.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 356.648,00 TL tutarında, 612150594 numaralı sözleşme ile Bireysel İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında hesabımdan bilgim, onayım ve rızam dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700,00 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır.

Krediye bağlı olarak düzenlenmesi gereken ve yasal olan Bireysel Hayat Sigortası (Poliçe No: 688588446) zaten yapılmış ve yürürlüktedir. Buna rağmen, zorunlu tutulduğunu sonradan öğrendiğim ve içeriği hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmayan “Kazandıran Tarife” ücreti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır. Kredi kullanımı hiçbir ek ürün, paket ya da tarife satın alma şartına bağlanamaz.

Bu nedenle bankanın genel müdürlüğüne ve ilgili birimlere (m**********@vakifbank.com.tr ve i***@vakifbank.com.tr adreslerine) yazılı iade talebimi ilettim. Ayrıca hak kaybı yaşamamak adına Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) üzerinden resmi başvurumu da gerçekleştirdim.

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini ve ekte sunduğum hesap hareketi ile kredi ödeme planına rağmen, hesabımdan haksız şekilde tahsil edilen 14.700,00 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci tüm yasal yollarla sonuna kadar takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.