to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard ek kartım (son dört hane: 0592) ve bana ait bankomat kartım (son dört hane: 5267) ile ilgili yaptığım iade işlemlerinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Armine (sipariş no: 5672****65) ve Hepsiburada (sipariş no: 4551193133) üzerinden toplamda 146 TL ve 1200 TL tutarındaki iadelerim 2,5 haftadır tarafıma ulaşmadı. İşlemleri 5 Kasım 2025 civarında başlattım.
Ayrıca, dün başlattığım 1400 TL tutarındaki yeni bir iade işleminin de aynı şekilde gecikmesinden endişe ediyorum ve bu iadenin de zamanında hesabıma geçmesini istiyorum.
İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde işlemin 7 ile 24 iş günü sürebileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Başta sorun markalarda sanmıştım ancak bankanın beklettiğini öğrendim. İade işlemlerim internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleşiyor.
İade tutarlarının bir an önce kartlarıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
VakıfBank World kredi kartıma Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 2 gün önce iade edilen 3.686 TL tutarındaki ücretin bankaya iletildiğini Hepsiburada’dan öğrendim. Ancak banka, bu tutarı halen kartıma aktarmadı ve hiçbir şekilde ekstreme ya da bekleyen i...
VakıfBank Worldcard’ım iptal edildikten sonra 6 Kasım’da hesabıma 3.600 TL tutarında bir iade yatırıldı. Ancak bu tutarı yaklaşık 4 haftadır ne kullanabiliyorum ne de hesabıma aktarabiliyorum. İade tutarı kartımda görünmesine rağmen, herhangi bir şekilde hesaba transfer edilemiyor. Bu süreçte 6 kez...
03 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden VakıfBank Worldcard ile yaptığım 1.066,36 TL tutarındaki alışverişin iadesi bir aydır hesabıma yansıtılmadı. İade başvurumu yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin muhasebeleşmediği belirtildi. Slip no:00155246******835154950838, ref no: 5246***...
03 Kasım’da VakıfBank Genç kredi kartıma bağlı sanal Visa kredi kartım üzerinden Hepsiburada’dan 19.874 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 30...
Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...
Yorumlar